Những lợi ích của khách hàng khi đến với Nhà thuốc 365

Mang trong mình sứ mệnh vì sức khỏe cộng đồng, chuyên cung cấp những sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp chất lượng, hiệu quả, từ lâu Nhà thuốc 365 đã trở thành địa chỉ uy tín của hàng triệu người dùng trên khắp toàn quốc.

Trải qua bao thăng trầm trong hơn 10 năm hình thành và phát triển, Nhà thuốc 365 đã không ngừng thay đổi và lớn mạnh hơn mỗi ngày, trở thành đơn vị “đi trước, đón đầu” các xu thế của thị trường, luôn tự biết làm mới mình để phục vụ khách hàng, mang đến những trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp hàng đầu.

Cùng với đó, Nhà thuốc 365 luôn nghiên cứu, tìm tòi để làm sao cung cấp nhiều hơn nữa các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp đến tận tay người dùng với giá tốt nhất. Hiện, Nhà thuốc 365 là đối tác chiến lược và cũng là top 5 đại lý lớn nhất của nhiều thương hiệu nổi tiếng hàng đầu thế giới đến từ nhiều quốc gia như Mỹ, Nhật, Úc… giúp mọi nhu cầu của khách hàng đều được đáp ứng.

Tất cả các sản phẩm được Nhà thuốc 365 cung cấp đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và được kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng trước khi phân phối ra thị trường, đảm bảo mang đến chất lượng, hiệu quả và an toàn nhất cho người dùng – những khách hàng đã tin tưởng Nhà thuốc 365 trong thời gian qua.

Không chỉ được mua những sản phẩm chất lượng, chính hãng hàng đầu với giá tốt nhất, chất lượng dịch vụ vượt trội mà khách hàng của Nhà thuốc 365 còn được hưởng những “đặc quyền” riêng mà không nơi đâu có. Hãy cùng tìm hiểu xem những đặc quyền ấy là gì nhé!

Được mua đa dạng những sản phẩm chính hãng, cao cấp, hiệu quả với giá tốt chính là “đặc quyền” đầu tiên mà khách hàng nhận được khi đến với Nhà thuốc 365. Tại đây, chúng tôi – đơn vị chuyên cung cấp hàng nghìn sản phẩm từ thuốc kê đơn, thuốc không kê đơn, thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm, sữa công thức đến các loại trang thiết bị, vật tư y tế… đáp ứng những nhu cầu từ nhỏ nhất cho khách hàng.

Đặc biệt, Nhà thuốc 365 là đối tác chiến lược và luôn nằm trong top 5 đại lý lớn nhất của hàng loạt thương hiệu nổi tiếng như: Olympian Labs – Thương hiệu số 1 tại Mỹ về dòng sản phẩm hỗ trợ điều trị; Nature’s Way – Thương hiệu số 1 tại Úc về dòng hàng trẻ em; Sữa Hoàng Gia Úc Royal Ausnz – Thương hiệu sữa truyền thống Úc với hơn 160 năm kinh nghiệm; Careline – Thương hiệu chuyên cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp từ thiên nhiên hàng đầu nước Úc; Mason Natural – Thương hiệu hàng đầu nước Mỹ với hơn 300 sản phẩm, phân phối trên hơn 70 quốc gia trên thế giới…

Không ngừng tìm kiếm những sản phẩm chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho khách hàng chính là một trong những nhiệm vụ lớn được Nhà thuốc 365 thực hiện xuyên suốt trong quá trình phát triển của mình. Vậy nên không có gì khó hiểu khi Nhà thuốc 365 ngày càng hợp tác với nhiều thương hiệu lớn và ngược lại, với uy tín, chất lượng đã được khẳng định, ngày càng nhiều thương hiệu lớn bắt tay hợp tác với Nhà thuốc 365 để cùng mang đến những sản phẩm tốt, hiệu quả, phù hợp dành cho người dùng.

Hơn thế nữa, là khách hàng của Nhà thuốc 365 còn được mua những sản phẩm chính hãng, cao cấp và hiệu quả với mức giá tốt nhất, đảm bảo luôn tốt hơn giá thị trường, từ đó tạo nên combo chính hãng – giá tốt và cũng là nền tảng sức hút cho Nhà thuốc 365. Nhờ đó, khách hàng của Nhà thuốc 365 không ngừng tăng lên về số lượng và mở rộng về quy mô mỗi ngày.

Những sản phẩm được Nhà thuốc 365 cung cấp đến tận tay người dùng đều ở mức giá tốt nhất, tuy nhiên không vì thế mà chúng tôi bỏ qua những chương trình ưu đãi để khách hàng có cơ hội sở hữu sản phẩm mình cần với giá còn ưu đãi hơn nữa, đây cũng là một trong những đặc quyền mà chỉ khi là khách hàng của Nhà thuốc 365, bạn mới có thể nhận được.

Cụ thể, hàng tháng, đặc biệt là vào những ngày trùng như 1/1, 2/2, 3/3… hoặc vào ngày giữa tháng, cuối tháng, các dịp lễ tết… Nhà thuốc 365 đều tổ chức các chương trình khuyến mại giá sốc, tặng voucher mua hàng khủng , quà tặng hấp dẫn, flash sale… cho khách hàng tha hồ “tắm” trong những deal hời.

Cùng với đó, với mỗi hình thức mua hàng (online, offline) Nhà thuốc 365 lại có những ưu đãi riêng nhằm giúp những khách hàng từ trẻ tuổi đến người cao tuổi đều có thể hưởng ưu đãi ngập tràn. Với người trẻ, chỉ cần 1 “click” đã có thể mua sản phẩm mà mình yêu thích, được vận chuyển đến tận nhà vô cùng tiện dụng. Còn đối với người cao tuổi thường có thói quen đến trực tiếp Nhà thuốc 365 sẽ được đội ngũ nhân viên, dược sĩ chào đón, tư vấn và nhận những chương trình khuyến mại riêng có vô cùng hấp dẫn.

Chưa dừng lại ở giá tốt, ưu đãi khủng mà những khách hàng khi mua hàng tại Nhà thuốc 365 còn được hưởng đặc quyền mà chắc chắn ai cũng sẽ thích, đó là được tích lũy 2% giá trị đơn hàng. Điểm tích lũy sẽ được sử dụng cho đơn hàng kế tiếp hoặc cộng dồn cho lần thanh toán sau đó, tùy thuộc vào mong muốn của quý khách hàng. Đây được đánh giá là một trong những chính sách mua hàng cực kì ưu đãi dành cho những “khách ruột” đã tin tưởng, đồng hành cùng Nhà thuốc 365. 

Hơn thế, cơ chế tích lũy điểm được áp dụng cho cả hình thức mua hàng Online, Offline, mua hàng qua app… và đồng bộ điểm để khách hàng luôn mua sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp hay bất kì sản phẩm nào mà Nhà thuốc 365 cung cấp với chất lượng, hiệu quả và giá tốt hàng đầu.

Đặc quyền này là một trong những “điểm key” giúp Nhà thuốc 365 dễ dàng chiếm được lòng tin, thiện cảm của tất cả những khách hàng đã từng đến với chúng tôi – dù chỉ 1 lần.

Nếu khách hàng mua trực tiếp, chỉ cần đến 1 trong 4 cơ sở hiện có của Nhà thuốc 365, mang theo hóa đơn mua hàng và sản phẩm cần đổi – trả để được tư vấn và đổi – trả sản phẩm phù hợp.

Trong trường hợp khách hàng đặt mua Online, với mỗi đơn hàng khách hàng có quyền đổi – trả MIỄN PHÍ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng, trong 14 ngày này, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm khác hoặc hoàn tiền cho Quý khách hàng mà không có thêm bất cứ chi phí phát sinh nào.  

Hàng hoá đáp ứng các yêu cầu sau sẽ được chấp thuận đổi trả: 

- Sản phẩm muốn đổi hoặc trả phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu và khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại Nhà thuốc 365.

- Mọi đơn mua hàng của chúng tôi đều có thể được trả trong vòng 14 ngày, bắt đầu tính từ ngay ngày nhận được hàng. Trong trường hợp hàng giao bị lỗi hoặc sai quy cách, Nhà thuốc 365 sẽ chịu chi phí vận chuyển trả hàng.

- Khi khách hàng nhận sản phẩm trong điều kiện không ưng ý (Sản phẩm bị lỗi, hỏng, không giống với mô tả trên Website). Quý khách hàng có thể Từ Chối nhận sản phẩm mà không phát sinh thêm bất cứ chi phí nào. 

- Mọi thông báo về trạng thái đơn hàng khi chuyển cho khách hàng hoặc khi khách hàng quyết định hoàn trả sản phẩm đều được liên hệ trực tiếp tới số điện thoại khách hàng qua hệ thống tổng đài: 1800.6284

Chính sách đổi trả đảm bảo khách hàng nào cũng có thể mua được sản phẩm ưng ý, phù hợp, nhất là trong trường hợp biếu, tặng.

Nhà thuốc 365 luôn không ngừng mở rộng, đa dạng hóa các kênh bán hàng từ đó nâng cao trải nhiệm cho khách hàng.

Về sự đa dạng của các kênh bán hàng, Nhà thuốc 365 hiện đang sở hữu 4 cơ sở bán hàng chính gồm:

- Cơ sở 1: Số 113 Trung Hòa, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

- Cơ sở 2: Số 150 Thái Hà, P. Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

- Cơ sở 3: Số 155 Láng Hạ, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, Hà Nội

- Cơ sở 3: 662 Lạc Long Quân, P.9, Q. Tân Bình, Hồ Chí Minh

Ngoài các cửa sở bán hàng trực tiếp, Nhà thuốc 365 có mặt trên tất cả các kênh bán hàng trực tuyến uy tín và thịnh hành nhất hiện nay như website, Facebook, Zalo, các sàn thương mại điện tử (Tiki, Shopee…). Nhờ sự góp mặt vô cùng “theo trend” mua sắm này mà Nhà thuốc 365 có cơ hội được gửi đến những khách hàng đã luôn đồng hành, tin tưởng cùng Nhà thuốc 365 trong thời gian vừa qua nhiều ưu đãi, khuyến mại hơn, từ đó nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp, chu đáo, tận tình.

Chưa dừng lại ở đó, Nhà thuốc 365 còn phát triển APP bán hàng mang tên Nhà thuốc 365. Việc phát triển App bán hàng của Nhà thuốc 365 chỉ nhằm 1 mục đích duy nhất, đó chính là mang đến những quyền lợi và trải nhiệm mua hàng hoàn hảo. Khi mua hàng qua App Nhà thuốc 365, khách hàng không chỉ mua được hàng nhanh chóng, thanh toán thuận tiện qua các cổng như COD (nhận hàng trả tiền), thẻ Visa, chuyển khoản trực tiếp, thanh toán QR Code, nạp tiền vào ví…. mà còn được hỗ trợ trực tuyến thông qua tính năng chát hỗ trợ.

Với mỗi đơn hàng được mua trên app, khách hàng còn được tích lũy điểm thưởng tương ứng với 2% giá trị đơn hàng. Ngoài ra, khách hàng còn được phân hạng thành viên với 4 hạng chính: hạng Thành viên, hạng Bạc, hạng Vàng, hạng Bạch kim – Tương ứng với mức ưu đãi, quyền lợi khác nhau. Ví dụ, thành viên hạng bạc khi mở App sẽ nhìn thấy các sản phẩm được giảm giá 2%, thành viên hàng Vàng khi mở App sẽ thấy các sản phẩm được giảm giá 5%, và còn nhiều hơn thế.

>>> Tải App Nhà thuốc 365 tại đây!

Đặc biệt, Website nhathuoc365.vn – website bán hàng chính thức của Nhà thuốc 365 được xếp hạng là 1 trong 3 website nhà thuốc có lượng truy cập lớn nhất Việt Nam (theo thống kê từ Ahrefs - công cụ thống kê lượng truy cập website lớn thứ 2 thế giới).

Sở dĩ Nhathuoc365.vn có lượng truy cập lớn là nhờ website này cung cấp nhiều thông tin về sức khỏe đa dạng, hữu ích và có tính chính xác cao, có sự tham vấn của nhiều bác sĩ, chuyên gia đầu ngành… đồng thời cung cấp hàng nghìn sản phẩm khác nhau, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, Nhà thuốc 365 cũng được hàng triệu khách hàng yêu mến, tin tưởng bởi uy tín đã được xây dựng trong 10 năm liền.

Làm nên thành công của Nhà thuốc 365 như hiện nay không thể không kể đến công sức của các dược sĩ, bác sĩ, trình dược viên… giàu kinh nghiệm, tận tâm, y đức.

Đến với Nhà thuốc 365 cũng đồng nghĩa với việc khách hàng nhận được “đặc quyền” đặc biệt, đó là được đội ngũ cố vấn chuyên môn của chúng tôi gồm: Thầy thuốc ưu tú, Bác sĩ Nguyễn Đình Bách Nguyễn Đình Bách - cố vấn chuyên môn chính; Thạc sĩ, bác sĩ Đinh Ngọc Hoa - Nguyên bác sĩ Khoa nhi, bệnh viện Xanh Pôn; Thầy thuốc ưu tú, Ths Lê Thị Hải – Cố vấn chuyên môn về vấn đề dinh dưỡng; Bác sĩ Đoàn Hải Đăng - Cố vấn nhi khoa... và còn rất nhiều bác sĩ, dược sĩ, nhân viên và chuyên viên tư vấn khác luôn năng động và nhiệt huyết, luôn cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, sẵn sàng lắng nghe, hỗ trợ giải đáp và tư vấn cho khách thông tin sản phẩm cũng như cách chăm sóc sức khỏe hàng ngày.

Các dược sĩ, bác sĩ đều được đào tạo một cách bài bản, có trình độ cao về chuyên môn, có đầy đủ bằng cấp, chứng chỉ hành nghề để có đủ năng lực hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng như cung cấp các thông tin liên quan đến thuốc, tư vấn chọn thuốc, sử dụng thuốc, và các sản phẩm dược phẩm khác cho khách hàng…

Cùng với đội ngũ bác sĩ, dược sĩ… thì đội ngũ các chuyên viên, kỹ thuật viên làm việc trên nền tảng trực tuyến luôn đảm bảo xây dựng và phát triển hệ thống kỹ thuật số của trang bán hàng online một cách ổn định, an toàn, giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc tiếp cận các sản phẩm ngành chăm sóc sức khỏe, đồng thời đảm bảo các thông tin các nhân của mình được bảo mật. Cũng không thể bỏ qua vai trò to lớn của đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến luôn sẵn sàng lắng nghe cũng như hỗ trợ tư vấn tận tình và cố gắng giải đáp hết các thắc mắc, băn khoăn của bạn một cách nhanh chóng nhất thông qua đường dây nóng của nhà thuốc.  

Mỗi một khách hàng đến và rời khỏi Nhà thuốc 365 đều mang trong mình tâm trạng thoải mái, hài lòng, bởi chúng tôi quan niệm rằng không phải khách cứ rời cửa hàng là đã làm hết nhiệm vụ. Khi về nhà, khách hàng có bất kì thắc mắc nào liên quan đến sản phẩm đều có thể gọi điện trực tiếp lên tổng đài 1800.6284 – 0943.48.49.50, sẽ có đội ngũ tư vấn, dược sĩ, chăm sóc khách hàng trực tuyến lắng nghe và giải đáp. Chinh nhờ sự tận tâm này đã giúp khách hàng ngày càng tin tưởng và nghĩ đến Nhà thuốc 365 đầu tiên mỗi khi cần mua sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp nào.

Công ty chủ quản: Công ty Cổ phần Dược phẩm Sun Pharma

Địa chỉ kinh doanh hiện tại:

- Cơ sở 1: Số 113 Trung Hòa, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

- Cơ sở 2: Số 150 Thái Hà, P. Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

- Cơ sở 3: Số 155 Láng Hạ, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, Hà Nội

- Cơ sở 4: 662 Lạc Long Quân, P.9, Q. Tân Bình, Hồ Chí Minh

Địa chỉ website:  Nhathuoc365.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/Nhathuoc365/

Zalo OA: https://zalo.me/2678760503998607711

App: Nhà thuốc 365

Fanpage: Nhà thuốc 365 (nhathuoc365.vn)

Điện thoại: 1800.6284 – 0943.48.49.50

Hotline tiếp nhận khiếu nại và phản ánh chất lượng dịch vụ Nhà thuốc 365: 0968 998 490

Email: admin@nhathuoc365.vn